“Bəzən müştəri itirməyi seçirik, amma insanları aldatmırıq” - First Academy rəhbəri Vüsal Qəribovdan maraqlı açıqlamalar

Xaricdə işləmək istəyən insanların sayı hər il artır. Almaniya, Slovakiya, Çexiya və digər Avropa ölkələrində işləmək arzusu ilə minlərlə insan müxtəlif şirkətlərə müraciət edir. Lakin prosesə başlamazdan əvvəl verilən düzgün və ya yanlış məlumatlar son nəticəyə birbaşa təsir göstərir.

First Academy şirkətinin rəhbəri Vüsal Qəribov bildirib ki, şirkətə müraciət edən hər bir şəxsə ilkin mərhələdə ödənişsiz konsultasiya təqdim edilir və məhz həmin konsultasiya zamanı insanların eşitmək istədiyi ilə reallığın çox zaman fərqli olduğu ortaya çıxır.

“Bəzən insanlar bizə müraciət edəndə elə düşünürlər ki, xaricə getmək sadəcə bir neçə sənəd toplamaqdan ibarətdir. Amma reallıq tamam fərqlidir. Bizim işimiz insanlara xoş gələcək sözlər demək deyil. Bizim işimiz reallığı izah etməkdir. Hətta bu reallıq xoşlarına gəlməsə belə.”

Vüsal Qəribovun sözlərinə görə, ən çox rast gəlinən hallardan biri yaş amili ilə bağlıdır.

“Xüsusilə Almaniya üzrə bəzi proqramlarda yaş faktoru çox önəmlidir. Bəzən 45-50 yaş aralığında müraciətlər olur. Biz həmin şəxslərə açıq şəkildə bildiririk ki, müəyyən proqramlar üzrə işəgötürənlərin tələbləri, viza riskləri və əmək bazarının vəziyyəti səbəbindən proses çox çətin və ya bəzi hallarda mümkün olmaya bilər. Təəssüf ki, bəzi insanlar bunu normal qəbul edir, bəziləri isə aqressiv reaksiya verir.”

Şirkət rəhbəri qeyd edir ki, bəzən müraciətçilər başqa şirkətlərin daha fərqli vədlər verdiyini deyirlər.

“Bəzən bizə deyirlər ki, filan şirkət mümkündür deyib, siz niyə mümkün deyil deyirsiniz? Biz heç vaxt yalnız müqavilə bağlamaq və ya ödəniş almaq üçün insanlara reallıqdan uzaq vədlər vermirik. Əgər bir prosesdə ciddi risk görürüksə, bunu əvvəlcədən bildiririk. Düşünürük ki, insanlara həqiqəti demək sonradan onların vaxtını, pulunu və ümidlərini itirməkdən daha doğrudur.”

Vüsal Qəribov hesab edir ki, bəzən insanlar həqiqətdən çox xoş səslənən vədlərə inanmağa meyilli olurlar.

“İnsanlar bəzən eşitmək istədiklərini eşitmək istəyirlər. Biz isə eşitmək istədiklərini yox, bilməli olduqları həqiqətləri deyirik. Məhz buna görə bəzi hallarda müştəri itirməyi belə qəbul edirik. Çünki əgər bir şəxsin prosesə qəbul olunma ehtimalı çox aşağıdırsa və ya müəyyən şərtləri ödəmir, niyə həmin şəxsdən ödəniş alaq?”

Şirkət rəhbərinin sözlərinə görə, dil məsələsi də ən çox yanlış anlaşılan mövzulardan biridir.

“Bəzən müraciətçilər soruşurlar ki, dil bilmədən getmək mümkündürmü? Sosial şəbəkələrdə və ya tanışlardan eşitdikləri nümunələri misal gətirirlər. Biz isə bildiririk ki, dil bilmədən xaricdə işləmək və yaşamaq ciddi problemlər yarada bilər. İş yerində ünsiyyət, gündəlik həyat, rəsmi prosedurlar – bunların hamısı dil biliyi tələb edir. Bəzi hallarda insanlar dilin vacibliyini yalnız xaricə getdikdən sonra anlayırlar.”

First Academy rəhbəri hesab edir ki, xaricdə işləmək istəyən şəxslər üçün ən vacib məsələlərdən biri də gözləntilərin düzgün qurulmasıdır.

“Bəziləri düşünür ki, xaricə gedən kimi yüksək maaş, rahat həyat və sürətli uğur əldə edəcəklər. Halbuki hər ölkədə adaptasiya dövrü var. Yeni mühitə uyğunlaşmaq, iş sistemini öyrənmək, dil baryerini aşmaq vaxt tələb edir. Biz bütün bunları əvvəlcədən izah edirik ki, insan sonradan məyus olmasın.”

Vüsal Qəribov bildirir ki, şirkətin əsas prinsiplərindən biri şəffaflıqdır.

“Bizim üçün ən vacib məsələ müraciətçinin sonradan ‘kaş ki, bunu əvvəlcədən biləydim’ deməməsidir. Ona görə də bəzən acı olsa belə həqiqətləri əvvəlcədən deyirik. Həqiqət hər zaman şirin olmur, amma insanlara ən çox kömək edən məhz həqiqətdir.”

Şirkət rəhbərinin sözlərinə görə, xaricdə işləmək istəyən şəxslər ilk növbədə emosiyalarla deyil, faktlarla qərar verməlidirlər.

“Xaricə getmək həyatın ən ciddi qərarlarından biridir. Bu qərarı verərkən insan yalnız eşitmək istədiklərinə deyil, real şərtlərə, ölkənin tələblərinə, dil səviyyəsinə, yaş amilinə, peşə bacarıqlarına və gələcək planlarına baxmalıdır.”

Qeyd edək ki, First Academy şirkəti Almaniya, Slovakiya və Çexiya istiqamətləri üzrə iş proqramları, eləcə də müxtəlif ölkələr üzrə təhsil və hazırlıq proqramları sahəsində fəaliyyət göstərir. Şirkət müraciətçilərə ilkin mərhələdə ödənişsiz konsultasiya təqdim edir və hər bir şəxsin vəziyyətini ayrıca qiymətləndirərək ona uyğun istiqamətləndirmə həyata keçirir.

“Bəzən bir insanı prosesə qəbul etməmək ona boş ümid verməkdən daha dəyərlidir. Bizim prinsipimiz sadədir: vəd vermək yox, nəticəyə aparan doğru yolu göstərmək”, – deyə Vüsal Qəribov bildirib.