https://innews.az/uploads/news/2024-10/_innews_82d5b00b58c11678c34e2cc8e_o.jpg
За 9 месяцев 2024 года приложение сервиса заказа поездок стало активным еще в 11 городах Азербайджана. Теперь услугами Bolt могут воспользоваться жители городов Нахичеван, Ленкорань, Масаллы, Шемахы, Джалилабад, Газах, Губа, Ширван, Евлах, Хачма́з, Кусар.
С каждым днем наблюдается растущий спрос на услуги заказа поездок в Азербайджане, экспансия сервиса Bolt призвана обеспечить новый транспортный опыт для большего числа клиентов. Удобство бронирования поездок через мобильное приложение Bolt уже сделало сервис популярным среди пользователей в разных частях страны. Например, согласно прогнозу портала statista.com ожидается, что в этом году количество пользователей на рынке райд-хейлинга составит 1,56 млн человек.
Чтобы заказать поездку, нужно скачать приложение Bolt на смартфон. Затем необходимо указать место назначения и выбрать категорию авто. Заказ получает тот водитель, который территориально находится ближе всего к пользователю. После подтверждения заказа пассажир получает информацию о водителе (имя и контактные данные) и автомобиле (цвет, марка и номер), а также об ориентировочном времени прибытия авто. Сервис Bolt напоминает, что пассажирам не следует совершать поездку и даже садиться в автомобиль, если водитель, марка, модель, цвет или номерной знак не совпадают с информацией, указанной в приложении. Дабы улучшить качество и безопасность услуг, компания призывает пассажиров обращаться в службу поддержки через приложение, что позволяет зафиксировать любые инциденты. Поэтому сервис просит своих пользователей сообщать о случаях несоответствия автомобиля информации, которая указана в приложении. Bolt не взимает дополнительных плат за отмену таких поездок или подачу жалоб. Даже более того, пассажирам, которые столкнулись с подобной ситуацией и сообщили о том, что на заказ прибыло другое авто в службу поддержки, будут выдаваться промокоды на скидки до 50 % через приложение.
Для новых пользователей в этих городах Bolt предоставляет специальные скидки на первые поездки, чтобы они могли оценить удобство и качество сервиса, а для водителей-партнеров ежедневные бонусы.
"Мы стремимся сделать передвижение по городу не только удобным, но и безопасным. Bolt постоянно работает над тем, чтобы наши пассажиры чувствовали себя комфортно и защищено во время каждой поездки, поэтому мы продолжаем инвестировать в развитие своей платформы, внедрять инновации и улучшать качество обслуживания. А такжке активно сотрудничаем с местными властями и сообществами, чтобы обеспечить высокий уровень безопасности и соответствие всем местным требованиям. Расширение в новые города является важным шагом в стратегии компании по предоставлению лучших транспортных решений для жителей Азербайджана”, — говорит Иса Рагимли, операционный менеджер Bolt Азербайджан.
